En nuestra tienda, los cupones son una forma de agradecer la confianza de nuestros clientes y fomentar nuevas compras. A continuación detallamos las condiciones y modalidades de uso:

Tipos de Cupones

• Generales: aplican a todo el catálogo, sin restricción de producto o categoría.

• Exclusivos: sólo se aplican a ciertas colecciones, licencias o figuras específicas (ej. “Solo para figuras Banpresto”).

• Por monto mínimo: válidos únicamente si el total de la compra supera un monto determinado (ej. $80.000 o más).

• De un solo uso: válidos solo una vez por usuario registrado.

• De uso limitado: tienen un número limitado de usos totales (ej. solo 100 personas podrán canjearlo).

• Por primera compra: pensados para nuevos clientes registrados. Se aplican automáticamente o vía cupón (ej. BIENVENIDO10).

• De regalo por compra: se entregan tras completar una compra superior a un monto específico.

• Temporales o de eventos especiales: activos por tiempo limitado (ej. Black Friday, Cyber Week, Cumple de Cris, etc).

Métodos de entrega de cupones

• Correo electrónico: enviados automáticamente tras registro o compra.

• Redes sociales: sorteos y dinámicas en Instagram, X, TikTok o Twitch.

• Banner en la web: promociones activas visibles en el home o sección de promociones.

• Dentro de tu pedido: se puede incluir un cupón impreso en los envíos físicos.

• Códigos secretos: liberados en transmisiones en vivo, comunidades privadas o vía newsletter.

• Pop-up en la web: aparece al entrar o al querer salir de la tienda como incentivo.

Selección de usuarios para cupones especiales

• Clientes frecuentes: quienes hayan hecho 2 o más compras pueden recibir beneficios exclusivos.

• Usuarios activos en redes: quienes interactúan con frecuencia pueden ser seleccionados para pruebas de productos, cupones personalizados o descuentos sorpresa.

• Participantes de sorteos y concursos.

• Usuarios con carritos abandonados: pueden recibir incentivos por mail para completar su compra.

Condiciones de uso

• Los cupones no son acumulables con otras promociones, a menos que se indique lo contrario.

• Solo se puede usar un cupón por compra.

• Todos los cupones tienen una fecha de vencimiento visible. Una vez vencido, no podrá reactivarse.

• Si se cancela un pedido con cupón, solo se devolverá el monto efectivamente pagado (no el valor total sin cupón).

• No se pueden canjear por dinero en efectivo ni transferirse a otras cuentas.

• En caso de detectar uso indebido (duplicación de cuentas, automatización, etc), se anulará el cupón y/o la compra.

Ejemplos de cupones

• FREESHIPPING80K: Envío gratis para compras desde $80.000.

• BIENVENIDO10: 10% de descuento en tu primera compra.

• OTAKU15: Cupón exclusivo para usuarios frecuentes (15% en figuras seleccionadas).

• REGALO2025: Te damos un cupón de $3.000 para usar en tu próxima compra al gastar más de $50.000.