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Preguntas Frecuentes
Sí, todos nuestros productos son u003cstrongu003e100% originalesu003c/strongu003e y traídos directamente desde Japón. No trabajamos con réplicas ni imitaciones.
El tiempo estimado de entrega puede variar entre u003cstrongu003e15 a 30 días hábilesu003c/strongu003e, dependiendo del método de envío y los tiempos de aduana en Argentina. En caso de retrasos, estaremos en contacto contigo en todo momento.
Aceptamos pagos a través de u003cstrongu003eMercado Pagou003c/strongu003e, lo que te permite abonar con tarjeta de crédito, débito, transferencia, efectivo en puntos de pago, y más.
Podés cancelar tu pedido antes de que haya sido despachado. Una vez enviado, no se aceptan devoluciones salvo que haya algún problema con el producto.
Vendemos u003cstrongu003emangas en japonésu003c/strongu003e, tal como se publican en Japón. Algunas ediciones especiales pueden incluir subtítulos en inglés si se trata de Blu-rays, pero lo aclaramos en la descripción.
Si algo está agotado, podés escribirnos para que lo busquemos por vos. Muchos productos vuelven a salir o podemos conseguirlos por pedido especial.
¡Sí! Si querés una figura, manga o artículo específico que no ves publicado, escribinos. Podemos u003cstrongu003ehacer pedidos personalizadosu003c/strongu003e directamente desde Japón.
Si el precio del producto supera los 80.000 pesos argentinos, el envio internacional va incluido, si no, deberá pagar un extra de 10.000 pesos que verá incluido en el precio final antes de realizar la compra. No incluimos la logística dentro de Argentina
Leér los Detalles de Envio en la parte inferiór de esta web en la sección u0022Políticas de la Empresau0022.
En algunos casos, el correo puede aplicar un cargo de aduana al ingresar al país. Si esto ocurre, se te notificará para que puedas abonarlo y recibir tu producto. Siempre tratamos de facilitarte el proceso al máximo.
Nos tomamos muy en serio el estado de los productos. Si tu artículo llega dañado, escribinos dentro de las primeras u003cstrongu003e72 horasu003c/strongu003e desde la recepción con fotos del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso para enviarte un reemplazo o reembolso parcial.
Te enviaremos un número de seguimiento una vez que el pedido sea despachado. Desde ahí podrás ver el estado y ubicación de tu envío.
En general, los Blu-ray japoneses u003cstrongu003eno incluyen subtítulos en españolu003c/strongu003e. Algunos pueden tener subtítulos en inglés. Te recomendamos siempre revisar la descripción del producto antes de comprar.
Sí, ofrecemos productos en u003cstrongu003epreventau003c/strongu003e, especialmente figuras de edición limitada. Las fechas de lanzamiento pueden cambiar según el fabricante. Siempre te avisaremos si hay retrasos.
Somos una tienda con base operativa en Japón y distribución en Argentina. Nuestro equipo está entre ambos países, lo que nos permite importar directamente desde el mercado original.